サポートセンター

まずは会員登録から始めましょう。公式サイトの「新規登録」を選び、必要な情報を入力してください。もしお友達から招待URLを受け取っている場合は、そのURLから登録すると特典ポイントがもらえます！

当サイトでは、様々な方法でポイントを貯めることができます。

• ログインボーナス: 毎日サイトにログインすることでポイントがもらえます。連続でログインするとボーナスアップ！
• デイリーガチャ: 1日1回挑戦できるガチャで、運が良ければ高額ポイントが当たります。
• お友達招待: あなた専用の招待URLからお友達が登録すると、あなたとお友達の両方にポイントが付与されます。

貯めたポイントは、以下の用途にご利用いただけます。

• 商品との交換: 「商品一覧」ページで、様々なデジタルコンテンツやサービスとポイントを交換できます。
• ポイント交換URLの発行: ポイントをギフト券のようなURLに変換できます。このURLを友人に渡すことで、ポイントをプレゼントすることができます。
• プレミアム会員登録: 月額ポイントを支払うことで、お得な特典満載のプレミアム会員になることができます。

ご入力のメールアドレスとパスワードに誤りがないか、今一度ご確認ください。大文字と小文字も区別されます。パスワードをお忘れの場合は、公式サイトのログインページにある「パスワードをお忘れですか？」のリンクから再設定手続きを行ってください。

まず、お使いのメールソフトの「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないかご確認ください。ドメイン「bunta-haihu.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いします。それでも届かない場合は、時間をおいて再度お試しいただくか、お問い合わせください。

申し訳ありませんが、現在ユーザー名は一度登録すると変更できない仕様となっております。何卒ご了承ください。

現在、ポイントに有効期限は設けておりません。ただし、長期間ログインがないアカウントの扱いなど、今後利用規約の変更に伴い、有効期限が設定される可能性はございます。その場合は事前にサイト上で告知いたします。

ご自身のポイントを、誰でも受け取れるギフト券のような特別なURLに変換する機能です。このURLをお友達に教えることで、ポイントをプレゼントすることができます。発行はマイページの「発行したポイント交換URL」セクションから行えます。

セキュリティの観点から、一度設定したパスワードを確認する方法はございません。お手数ですが、マイページの「発行したポイント交換URL」の履歴から該当のURLを「キャンセル」し、ポイントを返金させた上で、再度パスワードを設定せずに発行し直してください。

はい、確認できます。マイページの「発行したポイント交換URL」の履歴で、ステータスが「有効」から「使用済み」に変わっていれば、相手の方が受け取りを完了しています。受取人のユーザー名も表示されます。

公式サイトのマイページにログイン後、「サブスクリプション情報」のセクションにある「プレミアム会員を解約する」ボタンからお手続きいただけます。なお、解約手続きは即時反映されます。

はい、いつでも再登録可能です。解約後、マイページに表示される「プレミアム会員に登録する」ボタンから、再度お手続きください。

パスワードの変更は、公式サイトにログイン後、「設定」ページからお手続きいただけます。

ご登録のメールアドレスは、「設定」ページから変更可能です。セキュリティのため、変更後に認証が必要となる場合があります。

ご注意ください: アカウントを一度削除すると、保有ポイントを含め、全てのデータが復元できなくなります。ご理解の上、「設定」ページ最下部よりお手続きください。